Política de privacidade

Última atualização: 26 de maio de 2026

A URZE Barefoot Label (“URZE”, “nós”) é responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais. Esta Política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as tuas informações quando utilizas este website, fazes uma compra ou nos contactas. Ao utilizares este website, concordas com esta Política.


Secção 1. Dados que recolhemos
Podemos recolher:

  • Dados de contacto (nome, email, morada de envio e faturação)

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros)

  • Dados de encomendas (compras, devoluções e trocas)

  • Dados de conta (quando aplicável)

  • Comunicações trocadas connosco

  • Dados técnicos (IP, dispositivo e browser)

  • Dados de utilização do website e interação com conteúdos


Secção 2. Como recolhemos os dados
Recolhemos dados:

  • Diretamente através de ti (checkout, formulários e contacto)

  • Automaticamente através do website (cookies e tecnologias semelhantes)

  • Através de prestadores de serviços, incluindo Shopify

  • Através de ferramentas de marketing, análise e parceiros técnicos


Secção 3. Finalidade do tratamento
Utilizamos os teus dados para:

  • Processar encomendas e pagamentos

  • Gerir envios, devoluções e apoio ao cliente

  • Melhorar o website, os serviços e a experiência de utilização

  • Personalizar a tua experiência de navegação

  • Comunicar contigo sobre a tua conta ou encomenda

  • Enviar comunicações de marketing, quando consentido

  • Garantir segurança e prevenção de fraude

  • Cumprir obrigações legais


Secção 4. Partilha de dados
Partilhamos dados apenas quando necessário com:

  • Shopify e prestadores de serviços (pagamentos, logística, alojamento)

  • Parceiros técnicos e ferramentas de marketing e análise

  • Autoridades legais, quando exigido por lei


Secção 5. Cookies
Como a maioria dos websites, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para guardar algumas informações sobre ti, de forma a melhorar a tua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no teu navegador ou dispositivo. Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador, compreender a utilização do website, analisar desempenho e otimizar os nossos serviços.


Secção 6. Transferências internacionais
Os teus dados podem ser tratados fora do teu país de residência, sempre com salvaguardas adequadas de proteção de dados.


Secção 7. Segurança e retenção
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os teus dados. Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário para fins legais, contratuais ou operacionais.


Secção 8. Os teus direitos
Tens o direito de:

  • Aceder aos teus dados pessoais

  • Corrigir ou eliminar os teus dados

  • Limitar ou opor-te ao tratamento dos teus dados

  • Solicitar a portabilidade dos teus dados

  • Retirar o consentimento, quando aplicável

  • Opor-te ao tratamento para fins de marketing direto

Podes exercer estes direitos contactando-nos através do email indicado abaixo. Também podes apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente.


Secção 9. Contacto
Para qualquer questão relacionada com privacidade, contacta-nos:
hello@urzelabel.com


Secção 10. Alterações
Podemos atualizar esta Política periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.